Algemene voorwaarden
Lees hier onze algemene voorwaarden.
Algemene Consumentenvoorwaarden – Brulo B.V.
Deze Algemene Consumentenvoorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening en levering van producten door Brulo B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende aan De Binderij 34, 1321 EJ Almere, en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71789367.
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen, indien met een hoofdletter geschreven, als volgt gedefinieerd:
a. Algemene Voorwaarden: deze algemene consumentenvoorwaarden.
b. Brulo: Brulo B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende aan De Binderij 34, 1321 EJ Almere, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71789367.
c. Klant: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die met Brulo direct of indirect een Overeenkomst aangaat, dan wel aan wie Brulo een aanbod doet.
d. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Brulo en de Klant betreffende de levering van producten en/of diensten.
e. Partijen: Brulo en de Klant gezamenlijk.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Brulo aan de Klant.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen. Een afwijking of aanvulling geldt uitsluitend voor de betreffende Overeenkomst en niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.
Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden strijdig is met een bepaling uit de Overeenkomst, prevaleert de bepaling uit de Overeenkomst.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Brulo is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe Overeenkomsten vanaf het moment waarop deze op de website van Brulo zijn gepubliceerd.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
Alle aanbiedingen van Brulo zijn vrijblijvend. Brulo behoudt zich het recht voor een aanbod, offerte of prijsopgave te wijzigen of aan te passen zolang deze niet door de Klant is aanvaard.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden wordt gedaan, wordt dit duidelijk bij het aanbod vermeld.
Brulo is niet gebonden aan haar aanbod indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat sprake is van een kennelijke vergissing, verschrijving of andere fout.
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Afbeeldingen, foto's, tekeningen en andere visuele weergaven dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen op onderdelen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod van Brulo heeft aanvaard en aan de daarbij gestelde voorwaarden is voldaan.
Indien de aanvaarding langs elektronische weg plaatsvindt, bevestigt Brulo de ontvangst daarvan zo spoedig mogelijk langs elektronische weg.
Brulo behoudt zich het recht voor een bestelling of aanvraag te weigeren, te annuleren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daarvoor een redelijke aanleiding bestaat.
Overeenkomsten worden aangegaan onder de voorwaarde dat de betreffende producten voldoende beschikbaar zijn.
Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst
Brulo start met de uitvoering van de Overeenkomst nadat deze tot stand is gekomen en, indien van toepassing, aan de overeengekomen betalingsvoorwaarden is voldaan.
Brulo is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
Brulo is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst aan derden over te dragen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in euro's (€) en zijn inclusief btw en invoerrechten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Brulo is gerechtigd voorafgaand aan de levering een aanbetaling of zekerheid te verlangen van maximaal 50% van de totale orderwaarde. Indien geen afwijkende betalingsafspraak is gemaakt, bedraagt de betalingstermijn 8 dagen na factuurdatum.
Indien Partijen betaling in termijnen zijn overeengekomen, bedraagt de eerste termijn minimaal 50% van het aankoopbedrag en dient deze vóór levering te zijn voldaan.
Betalingen dienen volledig en zonder korting of verrekening te worden voldaan, tenzij Brulo hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Indien de Klant niet tijdig betaalt, is Brulo gerechtigd de uitvoering of levering van de Overeenkomst op te schorten. Indien hierdoor extra kosten ontstaan, kan Brulo deze kosten aan de Klant doorberekenen.
Bij een niet-tijdige betaling ontvangt de Klant een betalingsherinnering. In deze herinnering krijgt de Klant een termijn van 14 dagen om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen.
Indien de betaling na het verstrijken van deze termijn uitblijft, is Brulo gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur. Daarnaast kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht overeenkomstig artikel 6:96 lid 2 sub c BW.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
Zolang de Klant niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, blijven de geleverde zaken eigendom van Brulo.
Ook eventuele verschuldigde rente, incassokosten en schadevergoedingen maken deel uit van de betalingsverplichtingen waarop het eigendomsvoorbehoud betrekking heeft.
Indien de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij op eerste verzoek van Brulo verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken ter beschikking te stellen en mee te werken aan de teruggave daarvan aan Brulo of een door Brulo aangewezen derde.
Artikel 7 – Ontbinding van de Overeenkomst
Beide Partijen kunnen de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de andere partij:
a. faillissement aanvraagt of failliet wordt verklaard;
b. surseance van betaling aanvraagt of aan haar wordt verleend;
c. haar onderneming beëindigt of wordt beëindigd; of
d. haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of de wet niet nakomt en, na schriftelijke ingebrekestelling, nalaat deze verplichtingen binnen een redelijke termijn alsnog na te komen.
Ontbinding vindt plaats door middel van een schriftelijke verklaring aan de andere partij.
Artikel 8 – Levering
Brulo streeft ernaar de producten en/of diensten te leveren op het overeengekomen tijdstip, op de overeengekomen plaats en overeenkomstig de overeengekomen specificaties.
De door Brulo opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Transport- en eventuele installatiekosten komen voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Brulo is gerechtigd een bestelling geheel of gedeeltelijk in delen te leveren.
Brulo zorgt voor een deugdelijke verpakking van de te leveren producten. De verpakking wordt niet teruggenomen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Inspectie, gebreken en risico-overgang
Het risico van de geleverde zaken gaat over op de Klant op het moment van levering.
De Klant dient de geleverde zaken bij ontvangst, en in ieder geval binnen zeven dagen na levering, te controleren.
Zichtbare gebreken of tekorten dienen zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen drie dagen na levering schriftelijk aan Brulo te worden gemeld.
Niet-zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking daarvan schriftelijk aan Brulo te worden gemeld.
Brulo staat ervoor in dat de geleverde producten en diensten beantwoorden aan de Overeenkomst. Aanvullende garanties gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een geleverd product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, zal Brulo binnen een redelijke termijn beoordelen welke passende oplossing mogelijk is, waaronder herstel of vervanging.
Aanspraken op herstel of vervanging kunnen komen te vervallen indien een gebrek is ontstaan door ondeskundig gebruik, onvoldoende zorgvuldigheid, wijzigingen aan het product of aanpassingen door derden.
Aanspraken op herstel of vervanging kunnen eveneens komen te vervallen indien een gebrek is veroorzaakt door omstandigheden waarop Brulo geen invloed heeft, waaronder weersomstandigheden, of indien het gebrek niet binnen de daarvoor geldende termijn wordt gemeld.
De betalingsverplichting van de Klant wordt niet automatisch opgeschort door het melden van een gebrek.
Artikel 10 – Wijzigingen van de Overeenkomst
Wijzigingen of aanvullingen op de Overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
Een wijziging van de Overeenkomst kan gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs en/of leveringstermijn.
Artikel 11 – Herroepingsrecht
De Klant heeft, voor zover wettelijk van toepassing, het recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht kan de Klant gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat als Bijlage I bij deze Algemene Voorwaarden is opgenomen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specifieke wensen of specificaties van de Klant zijn vervaardigd en daardoor een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
Voor de volledige voorwaarden en uitzonderingen met betrekking tot het herroepingsrecht wordt verwezen naar de wettelijke bepalingen en het modelformulier voor herroeping.
Artikel 12 – Overmacht
Een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst kan niet aan Brulo of de Klant worden toegerekend indien deze tekortkoming het gevolg is van een omstandigheid die niet aan de betreffende partij kan worden toegerekend.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
werkstakingen;
technische storingen;
brand;
ongevallen;
ziekte;
epidemieën of pandemieën;
oproer of burgeroorlog;
overheidsmaatregelen;
extreme weersomstandigheden; en
andere omstandigheden waarop Brulo redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Brulo kan zich ook op overmacht beroepen indien de betreffende omstandigheid ontstaat nadat zij haar verplichting had moeten nakomen.
Tijdens de periode van overmacht kunnen de verplichtingen van Partijen worden opgeschort.
Indien de overmachtssituatie langer dan twee maanden voortduurt, kunnen beide Partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder dat hierdoor een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
Brulo heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor gevallen waarin zij wettelijk aansprakelijk kan zijn.
Indien Brulo aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Brulo is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet, schuld of verwijtbaar handelen van de Klant.
De Klant vrijwaart Brulo, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst of met door Brulo geleverde producten en/of diensten.
Indien Brulo door een derde wordt aangesproken in verband met de Overeenkomst, is de Klant verplicht Brulo, voor zover redelijkerwijs noodzakelijk en wettelijk toegestaan, bij te staan. Eventuele kosten die hieruit voortvloeien komen voor rekening van de Klant, voor zover deze kosten aan de Klant kunnen worden toegerekend.
Artikel 14 – Privacy en persoonsgegevens
Brulo neemt passende maatregelen om de vertrouwelijkheid van de klantrelatie en de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
Brulo verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar privacyverklaring.
De actuele privacyverklaring is te vinden op de website van Brulo.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Brulo ontwikkelde of verstrekte documenten, ontwerpen, software en overige materialen berusten bij Brulo of haar gelieerde ondernemingen.
Indien producten afkomstig zijn van een andere leverancier of fabrikant, blijven de daarop rustende intellectuele eigendomsrechten bij de betreffende rechthebbende.
De Klant mag aanduidingen van intellectuele eigendomsrechten op geleverde producten, documenten, software of andere materialen niet verwijderen of wijzigen.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle Overeenkomsten tussen Brulo en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels die gelden voor consumenten.
Brulo B.V.
De Binderij 34
1321 EJ Almere
KvK: 71789367